相信有很多人在日常生活中会闻到这样的问题,如何选择保姆、月嫂/育儿嫂,如何跟阿姨们相处是一个比较大的问题。当然,到家的客户也会遇到这样的问题,与保姆之间的关系和相处模式。 有一些客户一年换几十个阿姨。有一些客户对阿姨非常挑剔,不信任,要求很高,高到要把每天做的事情列一个表格。也有一些客户和阿姨相处的很好。 那么关键的问题来了,怎样跟保姆相处? 一、尊重,忌秀优越感 不要随意去诱惑或考验人性。雇主和阿姨的价值观不一样,大家社会分工也截然不同,但没有高低贵贱之分。价值观没有好坏之分,只要彼此能接受就可以了。 诱惑的意思是,很多客户在家政阿姨那找优越感,带着优越感去跟阿姨相处,这是在考验一个人的人性。而人心往往是经不起考验的。 尊重的感觉是:尊重对方的经济状态,所处的环境等,尊重是人与人之间最最基本的,而不是用一些方式去体现自己的优越感。 二、有条件的信任 所有的信任都不可能是无条件的信任。跟家政劳动者达到了无条件的信任,那可能就是雇主的问题了。条件的信任并不是指贬低别人或者拔高自己。 一方面,阿姨作为一个陌生人来到家庭中,吃喝拉撒睡都在一起。最私密的东西也有可能被对方看见,对家庭的了解也比常人更深些。 另一方面,雇主和阿姨间最好有一些设定好的规则,这能让彼此的信任更久一点。 有的人认为,人品好的人信任度高。但人品是很难从外面看出来的,所谓日久见人心,需要一段时间的磨合,可能才可以看出一个人的人品。 三、用合作的态度去相处 越是雇佣的关系,越需要从合作的角度去考虑问题。这样,雇主和阿姨的冲突反而会少,家庭悲剧才能避免发生。 杭州保姆纵火案事件后,有些雇主可能会感到特别恐慌,不安,担心自己也会有相同的命运。于是,跟保姆的关系特别敏感,剑拔弩张,小心提防。把两者的关系放在对立的位置上也不是正确处理问题的方法。 总体而言,人与人之间是有一些善意存在的,但善意是需要节制的,过多的善意就是害。 四、对于家政劳动者的认知 1、家政劳动者的角色 阿姨就是家庭中的另外一个人,他不可能成为家庭成员中任一个人的角色。阿姨不可能替代孩子妈妈的角色,也不可能替代完美照料者的角色。 2、家政劳动者的职能 阿姨的功能是,帮助你完成家庭中的一些事情,而不是全部由他来完成。换言之,阿姨只是帮助你去做一些事情,但他不可能无条件满足你所有的要求。一旦明确好保姆该做的事情,雇主跟阿姨之间的相处就会融洽很多。这样,雇主也不会指责阿姨这里没做好,那里没做好。或无缘无故地用讨好的方式去对待阿姨了。 过度的替代,就会有过度的限制,家政劳动者在为我们的家庭提供便利的同时,希望每一个家庭都能够与自己家的阿姨平安共处,让我们共同创造美好的家庭服务环境! 广州家政公司找保姆、月嫂、育婴师、早教师、钟点工,就找广州爱邦家家政服务公司。家政到家电话:13922397816 |