对于家政行业，可以说是一种比较特殊的行业，他一直存在于我们生活需求中，这么多年来，这个行业却进步的较慢，大家一直都称之为朝阳产业。那么为什么这个不可缺少的行业却走起路来如蜗牛般呢？个人分析主要是三个原因。
第一：家政行业门槛低，一个人、一张桌子、一个本子就能做家政，没有学历、能力……等等要求，都是以中介形式来做服务，所以出现根本不了解阿姨的背景、能力、本性、素质等，通过中介形式进入家庭后出现很多不该发生的的事，阿姨的能力与客户需求根本不吻合，对客户根本就没有尽到根本性的服务。 第二：家政行业的阿姨们来自全国各地，大部分都没有什么文化，没有经过正规的培训（技能、素质等），这样的阿姨大部分无法达到客户需求，缺乏专业技能和专业精神，完全没有责任感而言。所以频频出现阿姨纵火案、虐待孩子、偷盗客户家中物品等事情 第三：客户，很多客户的素质和心态，也直接影响着服务质量，很多客户心理总觉得阿姨的工作属于下三等，把阿姨放在了不平等的位置，固然就瞧不起阿姨，上演着奴隶时代的情景，我们见过很多阿姨在外国人家庭里服务时，她们得到的大部分都有所区别，因为在老外的眼里，阿姨是来家里帮忙的朋友，而不是佣人，所以阿姨们的心理得到了尊重，她们自然求把最好的回馈给客户。 对于家政行业，是我们生活不可缺少的一个行业，既然如此不管是家政公司还是客户、阿姨，都应该放下过去式的态度和思想，只有这样才能让家政行业真正的、更好的服务于生活。国家在2018年也开始重视起家政行业，对家政行业开始整顿。 未来的家政行业应该注重专业，为了客户所需去创新，为了符合社会发展需求，培训更多专业的家庭管家式、家庭护理式阿姨，来一站式解决客户所需，建立自己品牌形象 未来的家政行业应该注重责任感，作为服务行业我们更注重企业责任，为推动社会进步必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 |
